Uvjeti poslovanja

Datum stupanja na snagu: 10. 25. 2025

Dobrodošli na NileCruiseShip.com. Molimo pažljivo pročitajte sljedeće Uvjete pružanja usluge („Uvjeti“) prije korištenja naše web stranice ili rezervacije bilo kakvih paketa krstarenja. Pristupom, pregledavanjem ili korištenjem ove stranice pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu.

---

1. Opće informacije

• • NileCruiseShip.com („mi“, „naš“, „nas“) pruža informacije, usluge i mogućnosti rezervacije za krstarenja rijekom Nil na brodu City and Sea Adonis. Rezervacijom putem ove stranice pristajete na poštivanje ovih Uvjeta i svih ostalih objavljenih smjernica ili pravila koja se primjenjuju na usluge koje nudimo.

• • Svi korisnici NileCruiseShip.com moraju imati najmanje 18 godina ili biti punoljetni u svojoj zemlji kako bi sklopili pravno obvezujuće ugovore.

2. Rezervacija i plaćanje

• • rezerviranjeSve rezervacije moraju se izvršiti putem našeg sigurnog online sustava za rezervacije. Nakon što pošaljete rezervaciju, primit ćete e-poruku s potvrdom, što predstavlja prihvaćanje vaše rezervacije od strane NileCruiseShip.com.

• • PlaćanjeMogućnosti plaćanja ovise o odabranom paketu: neke rezervacije zahtijevaju punu uplatu prilikom rezervacije, dok druge nude polog/plan plaćanja. Za naše standardne vođene programe, preostali iznos dospijeva 45 dana prije polaska. Točan iznos pologa, rokovi plaćanja i dostupne opcije prikazani su prilikom plaćanja i u potvrdi rezervacije. Primamo glavne kreditne kartice i druge načine plaćanja navedene na našoj web stranici. Vaša rezervacija je potvrđena nakon što je početna uplata potrebna za vaš odabrani plan uspješno obrađena.

• • ValutaCijene su navedene u USD (ili odgovarajućoj valuti).

3. Otkaze i povrat sredstava

Razumijemo da se planovi mogu promijeniti. Otkazivanja moraju biti izvršena pisanim putem putem e-pošte na booking@nilecruiseship.comOtkazni rok mjeri se od datuma vašeg prvog pisanog zahtjeva za otkazivanje do datuma početka putovanja (prijave).

• 30 ili više dana prije prijave: 15% naknada za otkazivanje ukupne vrijednosti rezervacije.
• 29 do 15 dana prije prijave: 25% naknada za otkazivanje ukupne vrijednosti rezervacije.
• 14 dana do 48 sati prije prijave: 50% naknada za otkazivanje ukupne vrijednosti rezervacije.
• Unutar 48 sati od prijave ili nedolaska: 100% naknada za otkazivanje ukupne vrijednosti rezervacije.

Naknade za otkazivanje obračunavaju se na temelju ukupne vrijednosti rezervacije svih usluga u vašoj rezervaciji , bez obzira jeste li uplatili polog ili puni iznos.

Vaš povrat novca je iznos koji je stvarno plaćen za rezervaciju umanjen za primjenjivu naknadu za otkazivanje. Ako ste platili samo polog, naknada se izračunava na temelju ukupne vrijednosti rezervacije i odbija od tog pologa, a preostali iznos se vraća. Povrat novca se ne vrši ako je naknada jednaka ili veća od plaćenog iznosa. Povrat novca se vrši na vaš izvorni način plaćanja.

Ako ste u cijelosti platili rezervaciju, povrat novca iznosi 85%, 75%, 50% ili 0% ukupne vrijednosti rezervacije za odgovarajuće otkazne rokove navedene gore.

Dodaci i dodatne noći: Dodaci, opcionalne usluge i dodatne noći slijede isti pisani postupak otkazivanja i postotni raspored, koristeći isti datum početka putovanja (prijave). Ako otkažete samo jednu ili više ovih usluga, naknada se izračunava na temelju ukupne cijene otkazanih usluga, bez obzira je li plaćena akontacijom ili u cijelosti. Povrat novca je iznos plaćen za te usluge umanjen za tu naknadu; povrat novca se ne dospijeva ako je naknada jednaka ili veća od te uplate. Ostatak vaše rezervacije ostaje nepromijenjen. I dalje vrijede zasebna obećanja povrata novca za usluge koje je otkazao operater ili nisu dostupne zbog vremenskih uvjeta.

4. Odgovornosti gosta

• • Zdravlje i sigurnostGosti su odgovorni za svoje osobno zdravlje i sigurnost tijekom cijelog putovanja. Ako imate bilo kakvih zdravstvenih problema, prije rezervacije se posavjetujte s liječnikom.

• • Putni dokumentiGosti moraju imati važeću putovnicu i pribaviti sve potrebne vize za putovanje u Egipat. Za specifične zahtjeve obratite se svom veleposlanstvu.

• • VoditiOd gostiju se očekuje da se ponašaju s poštovanjem prema ostalim putnicima, članovima posade i lokalnom stanovništvu. Neprimjereno ili remetilačko ponašanje može rezultirati uklanjanjem s krstarenja bez povrata novca.

5. Promjene plana puta

• • NileCruiseShip.com zadržava pravo prilagodbe itinerera zbog vremenskih uvjeta, lokalnih propisa ili drugih nepredviđenih događaja. Tamo gdje je promjena potrebna, pružit ćemo usporedivu alternativu ekvivalentnog standarda gdje god je to moguće. Uložit ćemo sve napore kako bismo goste obavještavali i smanjili poremećaje.

• Sve promjene će zadržati bit putovanja, a sigurnost i uživanje naših gostiju ostat će prioritet.

6. Prava intelektualnog vlasništva

• • Sav sadržaj na NileCruiseShip.com, uključujući tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je NileCruiseShip.com ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićen je važećim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

• • Dodijeljena vam je ograničena licenca za pristup i osobnu upotrebu web stranice. Reprodukcija, umnožavanje ili zlouporaba bilo kojeg sadržaja bez prethodnog pismenog pristanka NileCruiseShip.com je zabranjena.

7. Ograničenje odgovornosti

• • NileCruiseShip.com nije odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja stranice ili usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na kašnjenja, otkazivanja i poremećaje uzrokovane vanjskim čimbenicima izvan naše kontrole.

• • Iako se trudimo pružiti točne i ažurne informacije, NileCruiseShip.com ne jamči potpunost ili točnost sadržaja stranice te zadržavamo pravo ispravljanja bilo kakvih pogrešaka ili propusta.

8. Obeštećenje

• • Korištenjem ove web stranice pristajete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti NileCruiseShip.com, njegove službenike, zaposlenike i povezana društva od bilo kakvih potraživanja, odgovornosti, šteta i troškova koji proizlaze iz vašeg korištenja web stranice ili kršenja ovih Uvjeta.

9. Primjenjivo pravo

• • Ovi Uvjeti podliježu zakonima Egipta, a svi sporovi vezani uz ove Uvjete rješavat će se na sudovima u Egiptu. Korištenjem ove stranice pristajete na nadležnost egipatskih sudova.

10. Izmjene Uvjeta pružanja usluge

• • NileCruiseShip.com zadržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Promjene će stupiti na snagu odmah nakon objave na web stranici. Vaša je odgovornost periodično pregledavati ove Uvjete kako biste bili informirani o svim ažuriranjima.

---

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovim Uvjetima pružanja usluge, obratite se našem timu za podršku na booking@nilecruiseship.comHvala vam što ste odabrali NileCruiseShip.com i radujemo se što ćemo vam pružiti nezaboravno iskustvo na rijeci Nil!

11. Pridruženo članstvo USTOA-e

NileCruiseShip.com je robna marka tvrtke City and Sea Travel. City and Sea Travel je pridruženi član Udruženja turoperatora Sjedinjenih Država. Međutim, City and Sea Travel NIJE sudionik Programa pomoći putnicima od milijun dolara USTOA-e i USTOA ga ne obvezuje na određene druge standarde koji se zahtijevaju od aktivnih članova.