Facebook Pixel
Instagram Tripadvisor Ikon-facebook Youtube Ikon-google-map X-twitter pinterest TIK tok Tertaut ikon
Logo kapal pesiar Nil
Lihat Pelayaran
Logo kapal pesiar Nil

Kapal Pesiar Nil

Persyaratan Layanan

Tanggal Efektif: 10-25-2025

Selamat datang di NileCruiseShip.com. Harap baca Syarat Layanan (“Syarat”) berikut dengan saksama sebelum menggunakan situs web kami atau memesan paket pelayaran apa pun. Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon jangan gunakan situs web ini.

1. Informasi Umum

    • NileCruiseShip.com ("kami") menyediakan informasi, layanan, dan opsi pemesanan untuk pelayaran Sungai Nil dengan kapal City and Sea Adonis. Dengan memesan melalui situs ini, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan ini dan pedoman atau aturan lain yang berlaku untuk layanan yang kami tawarkan.

    • Semua pengguna NileCruiseShip.com harus berusia minimal 18 tahun atau cukup umur di negaranya untuk menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum.

2. Pemesanan & Pembayaran

    • PemesananSemua pemesanan harus dilakukan melalui sistem pemesanan online kami yang aman. Saat Anda mengirimkan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi yang menyatakan bahwa reservasi Anda telah diterima oleh NileCruiseShip.com.

    • PembayaranOpsi pembayaran bergantung pada paket yang Anda pilih: beberapa pemesanan memerlukan pembayaran penuh saat pemesanan, sementara yang lain menawarkan deposit/rencana pembayaran. Untuk program terpandu standar kami, sisa saldo harus dibayar 45 hari sebelum keberangkatan. Jumlah deposit yang tepat, tenggat waktu pembayaran, dan opsi yang tersedia ditampilkan saat checkout dan dalam konfirmasi pemesanan Anda. Kami menerima kartu kredit utama dan metode pembayaran lain yang tercantum di situs web kami. Pemesanan Anda dikonfirmasi setelah pembayaran awal yang diperlukan oleh paket yang Anda pilih telah berhasil diproses.

    • Currency:Harga tercantum dalam USD (atau mata uang yang berlaku).

3. Pembatalan & Pengembalian Uang

Kami memahami bahwa rencana dapat berubah. Pembatalan harus dilakukan secara tertulis melalui email ke [alamat email]. booking@nilecruiseship.comJangka waktu pemberitahuan diukur dari tanggal permintaan pembatalan tertulis pertama Anda hingga tanggal mulai perjalanan (check-in) Anda.

  • 30 hari atau lebih sebelum check-in: Biaya pembatalan sebesar 15% dari total nilai pemesanan.
  • 29 hingga 15 hari sebelum check-in: Biaya pembatalan sebesar 25% dari total nilai pemesanan.
  • 14 hari hingga 48 jam sebelum check-in: Biaya pembatalan sebesar 50% dari total nilai pemesanan.
  • Dalam waktu 48 jam setelah check-in, atau jika tidak hadir: Biaya pembatalan sebesar 100% dari total nilai pemesanan.

Biaya pembatalan dihitung berdasarkan total nilai pemesanan semua layanan dalam pemesanan Anda , baik Anda telah membayar uang muka maupun saldo penuh.

Pengembalian dana Anda adalah jumlah yang sebenarnya dibayarkan untuk pemesanan dikurangi biaya pembatalan yang berlaku. Jika Anda hanya membayar uang muka, biaya dihitung berdasarkan total nilai pemesanan dan dikurangkan dari uang muka tersebut, dengan sisa jumlah yang akan dikembalikan. Tidak ada pengembalian dana jika biaya sama dengan atau melebihi jumlah yang dibayarkan. Pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda.

Jika Anda telah membayar pemesanan secara penuh, pengembalian dana adalah 85%, 75%, 50% atau 0% dari total nilai pemesanan untuk periode pemberitahuan yang disebutkan di atas.

Layanan tambahan dan malam ekstra: Layanan tambahan, layanan opsional, dan malam ekstra mengikuti prosedur pembatalan tertulis dan jadwal persentase yang sama, menggunakan tanggal mulai perjalanan (check-in) yang sama. Jika Anda membatalkan hanya satu atau lebih layanan ini, biaya dihitung berdasarkan total harga layanan yang dibatalkan, baik yang dibayar dengan uang muka atau penuh. Pengembalian dana adalah jumlah yang dibayarkan untuk layanan tersebut dikurangi biaya tersebut; tidak ada pengembalian dana jika biaya tersebut sama dengan atau melebihi pembayaran tersebut. Sisa pemesanan Anda tetap tidak berubah. Janji pengembalian dana terpisah untuk layanan yang dibatalkan oleh operator atau tidak tersedia karena cuaca tetap berlaku.

4. Tanggung Jawab Tamu

    • Kesehatan dan KeselamatanTamu bertanggung jawab atas kesehatan dan keselamatan pribadi mereka selama perjalanan. Jika Anda memiliki kondisi medis tertentu, harap konsultasikan dengan dokter sebelum memesan.

    • Dokumen perjalananTamu harus memiliki paspor yang masih berlaku dan memiliki visa yang diperlukan untuk bepergian ke Mesir. Silakan hubungi kedutaan Anda untuk persyaratan spesifik.

    • Mengadakan: Tamu diharapkan berperilaku hormat terhadap sesama penumpang, awak kapal, dan penduduk setempat. Perilaku yang tidak pantas atau mengganggu dapat mengakibatkan dikeluarkan dari pelayaran tanpa pengembalian uang.

5. Perubahan Rencana Perjalanan

    • NileCruiseShip.com berhak untuk menyesuaikan rencana perjalanan karena kondisi cuaca, peraturan pemerintah setempat, atau kejadian tak terduga lainnya. Jika perubahan diperlukan, kami akan menyediakan alternatif yang sebanding dengan standar yang setara jika memungkinkan. Kami akan melakukan segala upaya untuk terus memberi informasi kepada para tamu dan meminimalkan gangguan.

  • Segala perubahan yang dilakukan akan tetap mempertahankan esensi perjalanan, dan keselamatan serta kenikmatan tamu kami akan tetap menjadi prioritas.

6. Hak Kekayaan intelektual

    • Semua konten di NileCruiseShip.com, termasuk teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik NileCruiseShip.com atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku.

    • Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan situs web ini untuk keperluan pribadi. Reproduksi, duplikasi, atau penyalahgunaan konten apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari NileCruiseShip.com dilarang.

7. Batasan Tanggung Jawab

    • NileCruiseShip.com tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan situs atau layanan, termasuk namun tidak terbatas pada penundaan, pembatalan, dan gangguan yang disebabkan oleh faktor eksternal di luar kendali kami.

    • Meskipun kami berupaya keras untuk menyediakan informasi akurat dan terkini, NileCruiseShip.com tidak menjamin kelengkapan atau keakuratan konten situs, dan kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau kelalaian apa pun.

8. penggantian rugi

    • Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan NileCruiseShip.com, para pejabatnya, karyawannya, dan afiliasinya dari segala klaim, kewajiban, kerusakan, dan biaya yang timbul akibat penggunaan situs web ini atau pelanggaran Ketentuan ini.

9. Peraturan pemerintah

    • Ketentuan ini diatur oleh hukum Mesir, dan segala sengketa terkait Ketentuan ini akan diselesaikan di pengadilan Mesir. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan Mesir.

10. Modifikasi Ketentuan Layanan

    • NileCruiseShip.com berhak mengubah atau memperbarui Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim dukungan kami di booking@nilecruiseship.comTerima kasih telah memilih NileCruiseShip.com, dan kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman Sungai Nil yang tak terlupakan!

11. Keanggotaan Asosiasi USTOA

NileCruiseShip.com adalah merek dari City and Sea Travel. City and Sea Travel adalah Anggota Asosiasi dari United States Tour Operators Association (USTOA). Namun, City and Sea Travel BUKAN peserta dalam Program Bantuan Wisatawan USTOA senilai $1 Juta dan tidak terikat oleh standar tertentu lainnya yang dipersyaratkan untuk Anggota Aktif USTOA.

Gulir ke Atas