Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 10/25/2025

Bienvenido a NileCruiseShip.com. Lea atentamente los siguientes Términos de Servicio («Términos») antes de usar nuestro sitio web o reservar cualquier paquete de crucero. Al acceder, navegar o usar este sitio, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice este sitio web.

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1. Información General

• • NileCruiseShip.com («nosotros», «nuestro», «nos») ofrece información, servicios y opciones de reserva para cruceros por el río Nilo a bordo del City y el Sea Adonis. Al reservar a través de este sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y con cualquier otra directriz o norma publicada aplicable a los servicios que ofrecemos.

• • Todos los usuarios de NileCruiseShip.com deben tener al menos 18 años o la edad legal en su país para celebrar contratos legalmente vinculantes.

2. Reserva y pago

• • Portal deTodas las reservas deben realizarse a través de nuestro sistema seguro de reservas en línea. Al enviar su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación, que constituye la aceptación de su reserva por parte de NileCruiseShip.com.

• • PagoLas opciones de pago dependen del paquete que elijas: algunas reservas requieren el pago completo al momento de la reserva, mientras que otras ofrecen un plan de pago con depósito. Para nuestros programas guiados estándar, el saldo restante debe abonarse 45 días antes de la salida. El importe exacto del depósito, las fechas límite de pago y las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra y en la confirmación de tu reserva. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago que aparecen en nuestra página web. Tu reserva se confirma una vez que se haya procesado correctamente el pago inicial requerido por el plan seleccionado.

• • MonedaLos precios se muestran en USD (o la moneda correspondiente).

3. Cancelaciones y reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Las cancelaciones deben hacerse por escrito por correo electrónico a booking@nilecruiseship.comEl plazo de preaviso se cuenta desde la fecha de su primera solicitud de cancelación por escrito hasta la fecha de inicio de su viaje (fecha de llegada).

• 30 días o más antes del check-in: Se aplicará un cargo por cancelación del 15% del valor total de la reserva.
• De 29 a 15 días antes del check-in: Se aplicará un cargo por cancelación del 25% del valor total de la reserva.
• Entre 14 días y 48 horas antes del check-in: Se aplicará un cargo por cancelación del 50% del valor total de la reserva.
• Dentro de las 48 horas posteriores al registro de entrada, o en caso de no presentarse: Se aplicará un cargo por cancelación del 100% del valor total de la reserva.

Los gastos de cancelación se calculan sobre el valor total de todos los servicios incluidos en su reserva , tanto si ha pagado un depósito como el importe total.

El reembolso corresponde al importe pagado por la reserva, menos la tarifa de cancelación aplicable. Si solo pagó un depósito, esta tarifa se calcula sobre el valor total de la reserva y se deduce del depósito, reembolsándose el importe restante. No se realizará ningún reembolso si la tarifa es igual o superior al importe pagado. Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original.

Si ha pagado la reserva en su totalidad, el reembolso será del 85%, 75%, 50% o 0% del valor total de la reserva para los respectivos períodos de preaviso mencionados anteriormente.

Complementos y noches extra: Los complementos, servicios opcionales y noches extra siguen el mismo procedimiento de cancelación por escrito y la misma tabla de porcentajes, utilizando la misma fecha de inicio del viaje (registro de entrada). Si cancela solo uno o más de estos servicios, la tarifa se calcula sobre el precio total de los servicios cancelados, ya sea que se hayan pagado con un depósito o en su totalidad. Cualquier reembolso será el monto pagado por esos servicios menos dicha tarifa; no se realizará ningún reembolso si la tarifa es igual o superior a dicho pago. El resto de su reserva permanece sin cambios. Se mantienen las promesas de reembolso por separado para los servicios cancelados por el operador o no disponibles debido a las condiciones climáticas.

4. Responsabilidades de los huéspedes

• • El Bienestar y la SeguridadLos huéspedes son responsables de su salud y seguridad durante todo el viaje. Si padece alguna afección médica preexistente, consulte a un médico antes de reservar.

• • Travel DocumentsLos huéspedes deben tener un pasaporte válido y obtener los visados ​​necesarios para viajar a Egipto. Consulte con su embajada los requisitos específicos.

• • RealizarSe espera que los huéspedes se comporten con respeto hacia los demás pasajeros, la tripulación y los residentes locales. El comportamiento inapropiado o perturbador puede conllevar la expulsión del crucero sin reembolso.

5. Cambios de itinerario

• • NileCruiseShip.com se reserva el derecho de modificar el itinerario debido a condiciones climáticas, regulaciones gubernamentales locales u otros eventos imprevistos. En caso de ser necesario un cambio, ofreceremos una alternativa comparable de calidad equivalente siempre que sea posible. Haremos todo lo posible por mantener informados a los pasajeros y minimizar las molestias.

• Cualquier cambio que se realice mantendrá la esencia del viaje, y la seguridad y el disfrute de nuestros huéspedes seguirán siendo una prioridad.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

• • Todo el contenido de NileCruiseShip.com, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de NileCruiseShip.com o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

• • Se le otorga una licencia limitada para acceder al sitio web y hacer uso personal del mismo. Queda prohibida la reproducción, duplicación o el uso indebido de cualquier contenido sin el consentimiento previo por escrito de NileCruiseShip.com.

7. Limitación de responsabilidad

• • NileCruiseShip.com no se responsabiliza de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el sitio o los servicios, incluidos, entre otros, los retrasos, las cancelaciones y las interrupciones causadas por factores externos fuera de nuestro control.

• • Si bien nos esforzamos por brindar información precisa y actualizada, NileCruiseShip.com no garantiza la integridad ni la exactitud del contenido del sitio y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión.

8. Indemnización

• • Al utilizar este sitio web, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NileCruiseShip.com, sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamación, responsabilidad, daño y gasto que surja de su uso del sitio web o del incumplimiento de estos Términos.

9. Ley que rige

• • Estos Términos se rigen por las leyes de Egipto, y cualquier disputa relacionada con ellos se resolverá ante los tribunales egipcios. Al usar este sitio, usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales egipcios.

10. Modificaciones a los Términos de Servicio

• • NileCruiseShip.com se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nuestro equipo de soporte en booking@nilecruiseship.com¡Gracias por elegir NileCruiseShip.com! ¡Esperamos brindarle una experiencia inolvidable en el río Nilo!

11. Membresía Asociada de la USTOA

NileCruiseShip.com es una marca de City and Sea Travel. City and Sea Travel es miembro asociado de la Asociación de Operadores Turísticos de Estados Unidos (USTOA). Sin embargo, City and Sea Travel NO participa en el Programa de Asistencia al Viajero de la USTOA, dotado con un millón de dólares, ni está sujeta a otros estándares exigidos a los miembros activos de la USTOA.