Regulamin

Data wejścia w życie: 10-25-2025

Witamy w serwisie NileCruiseShip.com. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi Warunkami Świadczenia Usług („Warunki”) przed skorzystaniem z naszej strony internetowej lub zarezerwowaniem pakietu rejsowego. Uzyskując dostęp do tej strony, przeglądając ją lub korzystając z niej, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o niekorzystanie z tej strony internetowej.

---

1. Informacje ogólne

• • NileCruiseShip.com („my”, „nasz”, „nas”) oferuje informacje, usługi i opcje rezerwacji rejsów po Nilu na pokładzie statku City and Sea Adonis. Dokonując rezerwacji za pośrednictwem tej strony, zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz wszelkich innych opublikowanych wytycznych i zasad mających zastosowanie do oferowanych przez nas usług.

• • Wszyscy użytkownicy serwisu NileCruiseShip.com muszą mieć ukończone 18 lat lub być pełnoletni w swoim kraju, aby móc zawierać prawnie wiążące umowy.

2. Rezerwacja i płatność

• • NoclegiWszystkie rezerwacje muszą być dokonywane za pośrednictwem naszego bezpiecznego systemu rezerwacji online. Po przesłaniu rezerwacji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który stanowi akceptację rezerwacji przez NileCruiseShip.com.

• • Oplata: Opcje płatności zależą od wybranego pakietu: niektóre rezerwacje wymagają pełnej płatności w momencie rezerwacji, inne oferują zaliczkę/plan płatności. W przypadku naszych standardowych programów z przewodnikiem, pozostałą kwotę należy uiścić 45 dni przed wyjazdem. Dokładna kwota zaliczki, terminy płatności i dostępne opcje są widoczne podczas finalizacji zakupu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Akceptujemy najpopularniejsze karty kredytowe i inne metody płatności wymienione na naszej stronie internetowej. Rezerwacja zostaje potwierdzona po pomyślnym przetworzeniu płatności początkowej wymaganej w ramach wybranego planu.

• • WalutaCeny podane są w USD (lub innej innej walucie).

3. Anulowanie i zwroty kosztów

Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. Anulacje należy zgłaszać pisemnie, wysyłając wiadomość e-mail na adres booking@nilecruiseship.comOkres wypowiedzenia liczony jest od daty złożenia przez Ciebie pierwszego pisemnego wniosku o anulowanie do daty rozpoczęcia podróży (zameldowania).

• 30 lub więcej dni przed zameldowaniem: Opłata za anulowanie wynosi 15% całkowitej wartości rezerwacji.
• Od 29 do 15 dni przed zameldowaniem: Opłata za anulowanie wynosi 25% całkowitej wartości rezerwacji.
• Od 14 dni do 48 godzin przed zameldowaniem: Opłata za anulowanie wynosi 50% całkowitej wartości rezerwacji.
• W ciągu 48 godzin od zameldowania lub niepojawienia się: Opłata za anulowanie wynosi 100% całkowitej wartości rezerwacji.

Opłaty za anulowanie są naliczane na podstawie całkowitej wartości rezerwacji obejmującej wszystkie usługi ujęte w rezerwacji , bez względu na to, czy wpłacono zaliczkę czy całą kwotę.

Zwrot to kwota faktycznie wpłacona na poczet rezerwacji pomniejszona o należną opłatę za anulowanie. Jeśli wpłaciłeś tylko zaliczkę, opłata jest naliczana od całkowitej wartości rezerwacji i odejmowana od tej zaliczki, a pozostała kwota jest zwracana. Zwrot nie przysługuje, jeśli opłata jest równa lub wyższa od wpłaconej kwoty. Zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności.

Jeśli dokonano pełnej płatności za rezerwację, zwrot wynosi 85%, 75%, 50% lub 0% całkowitej wartości rezerwacji za odpowiednie okresy wypowiedzenia podane powyżej.

Dodatki i dodatkowe noce: Dodatki, usługi opcjonalne i dodatkowe noce podlegają tej samej pisemnej procedurze anulowania i harmonogramowi procentowemu, z tą samą datą rozpoczęcia podróży (zameldowania). W przypadku anulowania tylko jednej lub więcej z tych usług, opłata jest naliczana od całkowitej ceny anulowanych usług, niezależnie od tego, czy płatność została dokonana w formie zaliczki, czy w całości. Zwrot stanowi kwotę zapłaconą za te usługi pomniejszoną o opłatę; zwrot nie przysługuje, jeśli opłata jest równa lub wyższa od tej płatności. Pozostała część rezerwacji pozostaje bez zmian. Obowiązują oddzielne obietnice zwrotu kosztów za usługi anulowane przez operatora lub niedostępne z powodu pogody.

4. Obowiązki gości

• • Zdrowie i bezpieczeństwoGoście ponoszą odpowiedzialność za swoje zdrowie i bezpieczeństwo podczas całego wyjazdu. Jeśli cierpisz na jakiekolwiek schorzenia, skonsultuj się z lekarzem przed dokonaniem rezerwacji.

• • Dokumenty podróżyGoście muszą posiadać ważny paszport i uzyskać wszelkie niezbędne wizy na podróż do Egiptu. Prosimy o kontakt z ambasadą w celu uzyskania szczegółowych informacji.

• • Prowadzenie:Oczekuje się, że goście będą zachowywać się z szacunkiem wobec współpasażerów, członków załogi i mieszkańców. Niewłaściwe lub uciążliwe zachowanie może skutkować usunięciem z rejsu bez zwrotu kosztów.

5. Zmiany w trasie

• • NileCruiseShip.com zastrzega sobie prawo do zmiany planu podróży ze względu na warunki pogodowe, przepisy lokalne lub inne nieprzewidziane zdarzenia. W razie konieczności zmiany, w miarę możliwości, zapewnimy porównywalną alternatywę o równoważnym standardzie. Dołożymy wszelkich starań, aby informować gości na bieżąco i minimalizować utrudnienia.

• Wszelkie zmiany nie wpłyną na istotę wyjazdu, a bezpieczeństwo i zadowolenie naszych gości pozostaną priorytetem.

6. Prawa własności intelektualnej

• • Wszelkie treści zamieszczone w serwisie NileCruiseShip.com, w tym tekst, grafika, logo, obrazy i oprogramowanie, są własnością NileCruiseShip.com lub jego dostawców treści i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.

• • Udzielamy Ci ograniczonej licencji na dostęp do strony internetowej i korzystanie z niej do celów osobistych. Powielanie, kopiowanie lub niewłaściwe wykorzystywanie jakichkolwiek treści bez uprzedniej pisemnej zgody NileCruiseShip.com jest zabronione.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

• • NileCruiseShip.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej lub usług, w tym między innymi za opóźnienia, odwołania i zakłócenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza naszą kontrolą.

• • Choć staramy się dostarczać dokładne i aktualne informacje, NileCruiseShip.com nie gwarantuje kompletności ani dokładności treści witryny i zastrzega sobie prawo do korygowania ewentualnych błędów lub pominięć.

8. Odszkodowanie

• • Korzystając z tej witryny internetowej, zgadzasz się chronić, bronić i zabezpieczyć NileCruiseShip.com, jego urzędników, pracowników i podmioty stowarzyszone przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami i wydatkami wynikającymi z korzystania z witryny internetowej lub naruszenia niniejszych Warunków.

9. Prawo

• • Niniejsze Warunki podlegają prawu Egiptu, a wszelkie spory związane z nimi będą rozstrzygane przez sądy Egiptu. Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na poddanie się jurysdykcji sądów egipskich.

10. Zmiany w Warunkach świadczenia usług

• • NileCruiseShip.com zastrzega sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe przeglądanie niniejszego Regulaminu, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami.

---

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Warunków korzystania z usługi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem booking@nilecruiseship.comDziękujemy za wybranie NileCruiseShip.com i mamy nadzieję, że zapewnimy Ci niezapomniane wrażenia z rejsu po Nilu!

11. Członkostwo stowarzyszone USTOA

NileCruiseShip.com to marka City and Sea Travel. City and Sea Travel jest członkiem stowarzyszonym Stowarzyszenia Operatorów Turystycznych Stanów Zjednoczonych (USTOA). City and Sea Travel NIE jest jednak uczestnikiem Programu Pomocy Podróżnym o Wartości 1 Miliona Dolarów (USTOA $1 Million Travelers' Assistance Program) i nie jest zobowiązane przez USTOA do przestrzegania innych standardów wymaganych od Aktywnych Członków.